Support Engineer

  • Engineers
  • Amsterdam, Nederland

Support Engineer

Omschrijving

Ben jij op zoek naar constante uitdaging, wil je de nieuwste technieken leren en hiermee aan de slag? Heb je uitgebreide ervaring met Windows en Citrix? Word je blij als je een gebruiker helpt aan een oplossing? Dan ben je bij True aan het juiste adres, want wij zijn op zoek naar vriendelijke support engineers, die denken in oplossingen en mogelijkheden.

 

Als support engineer ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en tijdens storingsdiensten dé redder in nood. Je komt te werken in een fris, ambitieus team van IT-professionals. Je werkt zelfstandig, lost incidenten op en denkt actief mee in het structureel verbeteren van de diensten. Je hebt de vrijheid en de mogelijkheid om de complexiteit op te zoeken en door te groeien binnen True.

Vereisten

  • Kennis en praktijkervaring met server- en werkplekvirtualisatiesoftware zoals Hyper-V, Citrix.
  • Kennis en praktijkervaring met Active Directory, Citrix, Exchange Online, Office 365, Azure, Veeam, SQL Server (bij voorkeur uitgebreide ervaring met minimaal 3 van de genoemde expertisegebieden)
  • Kennis van en ervaring met virtualiseren en het dagelijks beheer van MS Windows Server 2012–2016
  • Kennis van en ervaring met het dagelijks beheer van Citrix-omgevingen voor klanten met 250+ werkplekken
  • Praktijkervaring met SCOM voor het monitoren van servers en services

Naast je brede technische kennis beschik je over:

  • Minimaal een afgeronde mbo ICT-opleiding
  • Minimaal 3 jaar werkervaring in soortgelijke functie
  • Communicatieve vaardigheden
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk

Persoonlijke vaardigheden

  • Je beschikt over goede sociale en communicatieve vaardigheden
  • Je bent klantgericht en weet proactief te handelen op klantbehoeften, zowel intern als extern
  • Je bent een teamspeler, maar je kunt ook goed zelfstandig werken
  • Je beschikt over een goede dosis humor ;)

Wat bieden wij

  • Een informele, relaxte maar technisch hoogstaande dotcom-cultuur
  • Werken aan de gaafste digitale projecten van Nederland
  • Maandelijkse borrels (met speciaalbier!), bbq’s in de zomer en memorabele feestjes
  • Keuze uit een Dell of Apple laptop
  • Zelf bepalen welk OS je gebruikt (Linux, Windows, OSx)
  • Aandacht voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden
  • Gratis Virtual Dedicated Server
  • Internetvergoeding
  • Een goede verzekering... mocht er iets gebeuren, wel zo belangrijk!

Benieuwd naar je toekomstige collega's en werkweek? Bekijk hier een visueel beeld van je rol als Support Engineer.


Over True

True is een managed hostingprovider voor geoptimaliseerde web- en digitale werkplek-omgevingen. Sinds 2000 zijn we op jacht om het digitale landschap van organisaties op de meest slimme manier in te richten.  Dat doen we voor klanten als Tweakers, AMBER Alert, VakantieVeilingen, 24Kitchen en De Vegetarische Slager. Meer weten? Ga naar true.nl/ons-verhaal.