Back-up Specialist (Commvault / Cohesity)

  • Back-up/ Storage
  • Zeist, Nederland

Back-up Specialist (Commvault / Cohesity)

Omschrijving

Wij zoeken Back-up/Storage Specialisten (Commvault / Cohesity ) bij DataManagement Professionals (DMP).


Welke rol past bij jou? 

Misschien een gekke vraag, maar wij van DMP willen graag weten wat jij als Back-up/Storage Specialist leuk vindt om te doen?

De verantwoordelijkheid nemen voor internationale implementaties? Het geven van workshops en brainstorm sessies? Het doen van health checks en het opleveren van designs aan klanten? Of het monitoren van onze datamanagement oplossingen bij klanten en het oplossen van incidenten problemen?


Het is bij ons allemaal mogelijk.


Wij zoeken nieuwe collega’s voor ons team in Nederland en kijken graag met jou naar welke rol jij leuk vindt en bij jou past:

  • Consultancy
  • Managed Backup Services Engineer
  • Support Engineer

Ongeacht welke rol het beste bij jou past. Ons team bestaat uit technici die altijd net dat stapje extra willen zetten voor de klant. Daarom word je op technisch vlak uitgedaagd om in complexe vraagstukken te duiken.


Als Professional Services consultant ben jij verantwoordelijk voor:

  • De implementaties van onze back-up oplossing (software - Commvault, Cohesity; en hardware Dell en Netapp), bij onze klanten. Dit kan onsite zijn, maar momenteel uiteraard veelal remote. Ons werkgebied is georiënteerd op Nederland, België, Luxemburg, Duitsland, Spanje en Nordics.
  • Het geven van workshops, brainstormsessies en trainingen.
  • Het uitvoeren van health checks, het maken van designs en het opleveren van overige documentatie voor onze klanten.
  • Een goede en nauwe samenwerking met onze (Pre)Sales, Managed Services en Support afdelingen.

Als Managed Backup Services Engineer ben jij verantwoordelijk voor:

  • Beheer op afstand van onze back-up oplossingen van, zowel klanten als onze oplossingen in onze eigen datacenter.
  • Wat houdt beheer in bij ons?
  • Dagelijkse controle op de back-ups
    • Oplossen van voorkomende problemen in back-up/storage omgevingen, wat kan zijn op infrastructuur, Operation System, applicatielevel of in de hardware
    • Periodieke updates aan de systemen (hardware, back-up en OS)
    • Rapporteren van beveiligingsincidenten
    • Regelmatig in contact met de klant, de status van de klantomgeving doornemen
    • Proactief detecteren van problemen of verbeteringen
    • Projectmatig zaken oppakken binnen de omgevingen, waaronder bijvoorbeeld Disaster Recovery
    • Continue optimaliseren van processen

Als Support Engineer ben jij onderdeel van ons hoogstaande supportafdeling:

  • Het registreren en oplossen van supporttickets van onze klanten, tbv back-up oplossing en storage
  • Het ondersteunen en begeleiden van jouw collega's op technisch vlak.
  • Jij bent de aanspreekpartner voor onze klanten om datamanagementvraagstukken op te lossen en hen op diverse andere gebieden te ondersteunen.
  • Je adviseert, begeleidt en ondersteunt onze klanten bij problemen met back-up, archivering, contentindexering en opslag.
  • Je legt contact met verschillende leveranciers om problemen te escaleren als het gaat om bugs in de producten.
  • Jij adviseert klanten over installatie, configuratie en optimalisatie


Vereisten

Wat voor mensen werken bij DMP?

  • Wij zijn sterk analytisch.
  • Gemiddeld hebben wij MBO/HBO werk en denkniveau.
  • Wij hebben allemaal passie voor servicegerichtheid, beheer en een proactieve klantvriendelijke houding.
  • Goede beheersing van minimaal Nederlands en Engels verbaal en in geschrift.
  • Wij zijn allemaal leergierig en blijven ons zelf ontwikkelen op kennisgebied vanuit Commvault, storage en alle verwante zaken.

Als jij jezelf hierin kunt vinden en je hebt kennis van Microsoft-applicaties, ervaring met Backup oplossingen, dan zien wij graag jouw sollicitatie tegemoet.

Het je ervaring met Commvault en beheers je de Spaanse en/of Duitse taal, dan is dat een enorm pluspunt.


Gewoon een leuke noot om te delen en iets waar wij heel trots op zijn, is dat onze klanten zeer te spreken zijn over ons.


Dit is hoe DMP in de markt bekend?

  • Wij staan altijd klaar voor de klant.
  • Wij gaan door tot de oplossing gevonden is.
  • Wat we beloven, maken we waar.
  • DMP medewerkers zijn ‘onderdeel van het team’ van de klant, “familiegevoel”.
  • Professioneel, betrouwbaar, no nonsense en deskundig.
  • Kwaliteit en veel extra service.
  • Persoonlijke band met de klant, regelmatig contact.

Wat bieden wij?

  • Uitstekend pakket in lijn met jouw ervaringsniveau
  • Mogelijkheden om te groeien (training, certificering) omdat we jouw potentieel net zo waardevol vinden als jouw huidige vaardigheden
  • Fantastisch team van gedreven, positieve collega’s
  • Een laptop en telefoon van de zaak
  • Flexibiliteit in mogelijkheden tot thuiswerken
  • We werken met een leuk team met hoogwaardige kennis over producten in ons portfolio, elke dag leer je iets bij. En kun je zowel in de breedte oriënteren, als in de diepte (expertise)
  • We hebben diverse kennisdeel sessies, (interne) webinars die te volgen zijn, en relaties met onze leveranciers voor additionele training
  • Diverse neven activiteiten binnen DMP (bootcamp, sociale projecten, incentives)

DMP is de bekendste datamanagement specialist in Nederland, maar zijn ook wereldwijd, een van de meest gerenommeerde specialist. Met ruim 60 specialisten verdeeld over vestigingen in Nederland, Duitsland, Spanje en Zuid- Afrika, bedienen wij onze klanten over de hele wereld met betrouwbare en kosteneffectieve datamanagement oplossingen.