Administratief / Sales Support medewerker

  • Sales
  • Amsterdam, Nederland

Administratief / Sales Support medewerker

Omschrijving

We zijn op zoek naar versterking voor ons Sales Support team om onze processen verder te professionaliseren. Hoe ga jij hierbij helpen? Je zorgt ervoor dat de administratie als een huis staat en het team straks niet meer zonder je kan. De administratie is essentieel, maar daarnaast mag je je voorbereiden op een functie met veel afwisseling qua werkzaamheden. Het is daarom wel belangrijk dat je zelf het hoofd koel houdt en structuur brengt in de chaos die Sales soms met zich meebrengt.


Het team 

Het Salesteam bestaat uit 2 teams (New Business & Customer Success Management) welke ondersteund worden vanuit het Sales Support team. Je bent samen met je collega ervoor verantwoordelijk om de vragen van één van onze klantsegmenten te beantwoorden, je salescollega’s staan gelukkig altijd klaar om je te ondersteunen als je er zelf niet uitkomt. Daarbij zorg je ervoor dat alles wat verkocht wordt ook geleverd kan worden en uiteindelijk niet geheel onbelangrijk; ook gefactureerd wordt! Nadat orders getekend zijn komen deze bij jou terecht (als je het leuk vind mag je zelf ook regelmatig offertes uitsturen). Na ontvangst controleer je nog een laatste keer dat alles klopt, maak je een nieuwe klant aan binnen de systemen van True en zorg je ook direct ervoor dat het project management team weet wat ze te wachten staat. Uiteraard zet je ook direct de facturatie klaar zodat we dit niet vergeten.

 

Wat ga je doen? 

In deze functie zal je nauw samenwerken met de verschillende salesteams en de Commercieel Directeur om er zorg voor te dragen dat de administratie 100% kloppend is waardoor we gezamenlijk goede rapportages kunnen maken over o.a. omzet, groei en forecasting van toekomstige omzet. Je krijgt veel mee van de dagelijkse gang van zaken in de organisatie, trends die spelen en als iets afwijkt ben jij de eerste die dit spot.


Naast het bovenstaande komen er dagelijks ook genoeg andere zaken voorbij die accuraat opgepakt dienen te worden. Denk aan het verwerken van upgrades, het nalopen van supportcontracten van klanten van True en er zorg voor dragen dat het CRM systeem van True altijd up-to-date is. We hebben tegelijkertijd veel verschillende verbetertrajecten lopen waar je een belangrijke rol in speelt. Zo is recentelijk de eerste fase van de omzetting van ons facturatiesysteem succesvol doorgevoerd en willen we hier de komende periode verder mee aan de slag. Vanuit de verschillende salesteams liggen ook nog veel werkzaamheden voor o.a. het implementeren van systemen om continu klanttevredenheid door te meten. Een kleine greep uit de projecten waar jij je tanden in kan zetten!


We houden graag rekening met jouw ambities en kunnen waardoor er mogelijk meer verantwoordelijkheden en werkzaamheden bijkomen.

Vereisten

Wanneer ben je een match voor deze functie en gaan we niet meer zonder jou kunnen?

  • Je bent betrouwbaar en hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel om te zorgen dat alles binnen jouw takenpakket goed loopt
  • Je vind het leuk om dingen uit te pluizen en administratieve taken uit te voeren
  • Excel kent geen geheimen voor jou en je bent ook niet bang om met verschillende andere systemen te werken
  • Je werkt nauwkeurig (een '0' meer of minder maakt flink uit in de facturatie);
  • Je bent de Nederlandse taal goed machtig en je weet je in het Engels ook aardig te redden
  • Je bent minstens 32 uur per week beschikbaar
  • Last but not least; we zijn een snel groeiend bedrijf. We zijn op zoek naar iemand die flexibel is en graag meedenkt in verbeteringen van de processen. 


Wat bieden wij

  • Je komt te werken in het leukste team van True (al zeggen we het zelf);
  • True is een informeel bedrijf; politiek en hiërarchie doen we niet aan, succes wel;
  • Een prima salaris en winstdeling (extra motivatie om de facturatie goed te verzorgen ;) )
  • Je gaat werken voor de mooiste e-bedrijven van Nederland;
  • Een gaaf kantoor met een goed verzorgde lunch (de bammetjes kan je thuis laten);
  • Veel borrels, BBQ’s en feestjes; work hard, play hard!;
  • Elke ochtend staat een vette gym voor je klaar;
  • Een iPhone en Macbook Pro gaan je leven makkelijker maken;
  • Goed pensioen, waarbij True 4,5% van de pensioengrondslag bijdraagt en er een vrijwillige eigen bijdrage mogelijk is
  • Een goede verzekering... mocht er iets gebeuren, wel zo belangrijk!
  • 25 vakantiedagen. Meer nodig? Dan kun je dagen bijkopen.